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              微信拟对信用卡还款收费 代缴罚单手续费高达16.5%

              2017-11-15 15:23:00来源:证券日报
              权威新媒体?传播新速度新闻热线:81853986 商务热线:81853962我要评论字号:T|T

                11月7日,微信发布《关于微信信用卡还款收费规则的说明?#32602;?#33258;2017年12月1日起,将对每位用户每个自然月累计还款额超出5000元的部分按0.1%进行收费(最低0.1元),不超过5000元的部分仍然免费。这是继2016年3月份微信对超出1000元的提现额度进行收费后,再次将收费扩展至信用卡还款上。值得一提的是,与提现手续费不同,信用卡还款的额?#20161;?#27599;个月刷新,因此对于信用卡每个月还款低于5000元的用户是没有影响的。

                这个消息,显然让“双11”刚经历了“买买买”的“剁手党”高兴不起来。除了此次收费调整,记者发现,微信部分业务如代缴罚单,也因收费过高被用户吐槽。

                “免费午餐”越来?#32564;?/b>

                从微信发布的信用卡还款收费规则来看,每人每月累计还款5000元?#38405;冢?#19981;收取任何形式的手续费;同一身份证下的多个微信账户,共享每月5000元免费额度;手续费在用户进行还款操作?#20445;?#19982;还款金额一并支付;此外,为他人还款?#20445;?#21344;用支付方的还款免费额度,不占用被还款方的免费额度。

                ?#36824;?#24494;信方面也给用户留下了缓冲期,按照微信的说明,在2017年12月1日至2017年12月31日,将进行手续费减免活动,每人每月累计还款20000元以下,手续费全部减免。此外,使用预约理财还款,或在微信信用卡还款?#25945;?#36830;续还款3个月及以上,不定期享有手续费随机减免优惠。

                对于此次调整的原因,腾讯方面回应称,用户的每一笔还款都将产生支付的通道手续费,腾讯财付通对此一直在投入成本进行手续费补贴。随着信用卡还款业务的快速发展、迅猛增长,补贴的支付通道手续费也大幅增加,为了适当平衡成本和可持续发展,故对业务规则做出调整。

                据记者了解,去年微信宣布对提现收费?#20445;?#26377;媒体报道微信曾回应称,“微信支付团队正在积极与银行方面密切?#20302;ǎ?#20105;取早日实现转账、提现交易完全免费。”

                ?#36824;?#26102;隔一年多,用户没有等到免费,反而是微信进一步拓展了收费渠道。

                其实,自微信宣布提现收费后,有不少用户想出了用信用卡还款?#35789;?#29616;提现的办法。目前,多家银行信用卡溢缴款可实现免费取回,信用卡溢缴款同城免费取现功能成了?#24335;稹?#25644;家”的工具。此次,微信宣布每人每月累计5000元?#38405;?#20813;手续费额度,显然让这类用户的如意算盘落空。

                针对此次收费调整,用户?#20174;?#19981;一。有用户表示“微信收费了就用支付宝,如果有一天支付宝也收费了,那就用银行卡还”;有用户表示不会受到影响,“我每月还信用卡不超过5000元,不在收费范围”;有用户表示对收费不是很在乎,“无所谓,手续费不高,方便就行”;还有用户表示,?#25353;?#23478;都知道最终肯定要收费的,只是时间问题。”

                事实上,为了培养用户的使用习惯,多数?#25945;?#22312;产品出现的前期会实行免收费或者高补贴的策略,而当使用成为一种惯性?#20445;?#20135;品也进入了成熟期,再开始对用户进行收费。

                在微信还信用卡即将付费的同?#20445;?#20854;他支付?#25945;?#26159;否会效仿呢?蚂?#36758;?#26381;相关负责人日前对媒体表示,目前通过支付宝APP进行信用卡还款免手续费,没有类似信用卡还款收费的计划。

                据了解,目前通过支付宝电脑端进行信用卡还款要分两种情况。其中,为本人还款免费,而为他人还款费率为0.2%,最低每笔2元,最高每笔25元。

                用户吐槽代办业务收费高

                微信除了多项业务开始收费,也被多位用户吐槽“代办费”收费过高。

                ?#26412;?#22320;区某用户向记者表示,自己通过微信生活缴费缴纳200元交通违章罚单时被收取了33元代办费,相当于收取了16.5%的代理费。

                记者咨询腾讯客服了解到,需要缴纳的罚款金额以当地?#36824;?#37096;门为准,但通过交通罚款代办需要收取一定的代办服务费。因不同省份,代办费根据城市不同有所差异,为15-40元不?#21462;2还?#23545;于收费的具体金额,客服人员表示“不太清楚,以通过下单时查询到的代办费用为准。”

                除此之外,客服人员还告诉记者,目前购买手机充值卡、动车票等也需要收取一定费用。手机充值卡收取服务费率为5%。?#36824;?#23458;服人员表示,此费用由充值运营商收取。

                移动支付发展之初,免费一直是最大的“卖点?#20445;?#24494;信、支付宝等?#25945;?#27491;是凭借免费特质迅速占领了本属于传统金融机构的市场。?#36824;?#19982;微信支付频频宣布各项服务收手续费形成强烈对应的是,目前绝大多数银行实行的是电子渠道转账免费的政策,传统银行纷纷打起了“免费牌”。事实上,近年来,银行收费项目不断“瘦身?#20445;?#20174;针对个人账户收取的转账汇款手续费、异地取现手续费,到针对小微企业的融资服务费、顾问费,银行减免各种费用的力度不断加大。

                也有?#30340;?#20154;士表示,之前微信和支付宝为了争抢第三方支付的市场份额,而现在随着蛋糕瓜分基本完毕,补贴这种烧钱的模式就会终结。目前微信拥有手机充值、理财通、生活缴费等多种应用场景,但是其用户黏性原本较弱,微信在多个?#26041;?#19978;收取一定的费用,意在提高用户将?#24335;?#36716;出的成本,把用户留在里面进行场景消费和理财。

                (证券日报)

              [责任编辑:冷雨]
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